POLÍTICA DE PRIVACIDADE

PETRIZI COSMÉTICOS LTDA, inscrita no CNPJ. 25.152.572/0001-17- MATRIZ e CNPJ. 25.152.572/0003-89 - FILIAL estabelecida no endereço Avenida Benjamim Martins do Espírito Santo, 1756. Bairro Parque Dona Gumercinda, Nova Serrana-MG, CEP: 35524-120 trata alguns dos seus dados pessoais para fornecer produtos e serviços. A Petrizi Cosméticos está no mercado desde outubro de 2020 durante esse tempo conquistamos nosso espaço, fidelizamos nossos clientes e nos tornamos referência no ramo de maquiagens do mercado nacional.

É nosso propósito despertar o poder transformador do autocuidado, realçando a beleza de cada pessoa, que é única.

AVISO: O ACESSO AO SITE E A COMPRA DOS PRODUTOS DISPONIBILIZADOS NO MESMO IMPLICAM ACEITAÇÃO INTEGRAL DAS DISPOSIÇÕES DOS TERMOS & CONDIÇÕES ABAIXO RELACIONADOS. CASO NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE O SITE E/OU COMPRE NOSSOS PRODUTOS.

Esse espaço tem como objetivo mostrar a você como PETRIZI COSMÉTICOS LTDA, trata os dados pessoais a que tem acesso, quais são os seus direitos como titular dos dados e como você pode exercê-los. Em casos de dúvidas, por gentileza, entre em contato conosco por meio do nosso WhatsApp 37-9 9837-7161.

Este documento foi atualizado pela última vez em 25 de março de 2024.

1. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Coletamos e usamos alguns dos seus dados pessoais que são fornecidos por você ao usar nosso site e realizar transações em nossa loja virtual. Abaixo, descrevemos os dados que podem ser coletados e definimos as finalidades para as quais são tratados.

1.1 Dados que você fornece voluntariamente ao usar nosso SITE:

-> E-mail, nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e histórico de compras.
Finalidade: Realizar seu cadastro no Site, e também permitir que você acesse a sua conta, consulte e acompanhe seus pedidos.

-> Dados de cadastro, dados do pedido, dados de pagamento e endereço de entrega.
Finalidade: Efetuar sua compra, emitir Notas Fiscais, enviar seu pedido até você e prestar atendimento em casos de devoluções.

-> Dados de cadastro, histórico de compra, assim como sugestões, reclamações, ou dúvidas encaminhadas aos canais de atendimento.
Finalidade: Prestar atendimento e resolver eventuais problemas que possam surgir com alguma compra feita. Este atendimento é realizado por meio da nossa Central de Atendimento (e-mail: sac@petrizi.com.br ou WhatsApp 37-9 9837-7161).

-> Nome, e-mail e telefone.
Finalidade: Realizar cadastros para o recebimento de novidades, promoções e descontos. Enviar comunicação transacional da sua compra, como confirmação do pagamento ou rastreamento da entrega.

1.2 Dados que são coletados por meio de cookies:

-> Dados de navegação como IP, localização geográfica, tipo de navegador, data e hora de acesso, duração da visita e páginas visitadas.
Finalidade: Registrar o seu IP, data e hora de acesso, conforme obrigação legal.

-> Dados sobre o dispositivo de acesso, tais como fabricante, sistema operacional, modelo operadora de telefonia, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão.
Finalidade: Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras, impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança do site. Entender seu comportamento de navegação e como está usando o site, melhorar sua experiência como usuário. Mostrar anúncios on-line de produtos que podem ser do seu interesse, com base nos dados relativos à sua navegação.

Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador e lembrar suas preferências, como idioma e itens no carrinho de compras. Também utilizamos cookies para análises de tráfego e comportamento dos usuários em nosso site, a fim de melhorar nossos serviços e oferecer conteúdo mais relevante.

Cookies essenciais: São os cookies estritamente necessários para fornecer nossos serviços e para que o nosso site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais.
Cookies de publicidade: São cookies usados para direcionamento de conteúdos e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante sua navegação.
Cookies estatísticos (analytics): Fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o site está sendo usado. Os dados coletados são agregados e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para quem acessa nosso site.

Se você quiser saber, de forma geral, quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.

Importante: Se você bloquear o uso de cookies pelo nosso site, não podemos garantir o correto funcionamento de todas as aplicações. É provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.

3. APLICAÇÃO DE TERCEIROS:

Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados pessoais coletados por serviços de terceiros. Podemos utilizar serviços de terceiros, como processadores de pagamento, empresas de logística e fornecedores de serviços de análise que podem coletar e processar informações pessoais. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e práticas de segurança, e nós recomendamos que você revise com atenção suas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

PETRIZI COSMÉTICOS LTDA possui parceria com outras empresas para oferecer seus serviços. Assim sendo, podemos compartilhar seus dados pessoais com essas empresas sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. Esclarecemos aqui situações nas quais podemos compartilhar os dados pessoais:

Fornecedores e parceiros: Contamos com a ajuda de fornecedores e parceiros que podem tratar dados pessoais que coletamos. As informações são divulgadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares.
Redes Sociais: Nosso Site permite que você se cadastre fazendo o login de sua conta por um mecanismo de terceiros, como seu perfil no, Instagram, Facebook ou Google. Assim, alguns Dados Pessoais poderão ser compartilhados com esses terceiros para permitir seu acesso. Nestes casos, é importante que você observe as práticas de proteção de dados específicas destes terceiros.
Autoridades públicas: Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou, ainda, proteger os nossos direitos e dos nossos colaboradores. Além disso, também podemos ser obrigados a compartilhar alguns de seus dados pessoais com entidades públicas para cumprir obrigações legais ou regulatórias ou para cumprir ordens de autoridades competentes.

5. DIREITO DOS TITULARES:

Você tem direitos relativos aos dados que tratamos, os quais listamos abaixo, além de informações sobre como você pode exercê-los. Ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações adicionais para verificarmos sua identidade e analisar seu pedido. Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em atendimento por meio da nossa Central de Atendimento (e-mail: sac@petrizi.com.br ou WhatsApp 37-9 9837-7161).

5.1 Correção:

Permite que você corrija os seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

5.2 Anonimização, bloqueio ou eliminação:

Anonimização: Para proteger a privacidade de nossos clientes, podemos anonimizar determinados dados pessoais que coletamos. Isso significa que os dados são transformados ou processados de forma a não permitir a identificação direta ou indireta de indivíduos específicos. Por exemplo, podemos remover ou criptografar informações identificáveis, como nomes ou endereços, de nossos conjuntos de dados.
Bloqueio: Em certas circunstâncias, podemos bloquear o acesso ou o processamento de dados pessoais. Isso pode ocorrer quando os dados estão sendo contestados por um indivíduo quanto à sua precisão ou legalidade, ou quando já não são necessários para os fins para os quais foram coletados. Durante o período de bloqueio, os dados serão mantidos de forma segura e não serão processados para qualquer finalidade.
Eliminação: Respeitamos o direito dos indivíduos de solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não há mais uma base legal para o processamento ou quando o indivíduo retira o consentimento. Se você deseja que seus dados sejam excluídos de nossos sistemas, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas nesta política. Após verificar sua solicitação e garantir que não existam obrigações legais ou comerciais que nos impeçam de fazê-lo, procederemos à exclusão permanente de seus dados.

5.3 Informação sobre o compartilhamento:

Você tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.

5.4 Informação sobre a possibilidade de não consentir:

Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você poderá negá-lo – ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar alguns serviços.

5.5 Revogação do consentimento:

Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinadas comunicações ou serviços para você, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

5.6 Oposição:

A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.

6. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS:

Adotamos regras sobre a retenção e o descarte de dados pessoais. Ela define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

7. NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais, e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nesse Aviso. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.

Nota: Utilizamos plataformas que investem em controles robustos antifraude e de verificação de dados durante os processos de cadastros. Ainda assim como qualquer outro canal digital estamos sujeitos a tentativas de fraudes e de utilização imprópria de dados pessoais coletados em vazamentos de terceiros e outras bases públicas ou ilícitas por isso não podemos garantir total segurança. Entradas ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da PETRIZI COSMÉTICOS LTDA e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.

Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros, analisar com atenção as comunicações recebidas se de fato são oriundas de e-mails e site oficiais, certifique-se de usar dispositivos seguros e privados para navegar na internet, caso contrário seus dados podem ser coletados de forma ilegítima ou não condizentes com a LGPD.

Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco pela nossa Central de atendimentos.